Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits et services proposés par 3ATA PUB. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Produits
3ATA PUB propose des outils pédagogiques, jeux éducatifs, supports numériques et ateliers destinés aux enfants et aux enseignants. Les caractéristiques des produits sont indiquées sur notre page Facebook ou via nos supports d’information.
2. Commandes
Les commandes peuvent être passées via :
Notre page Facebook : facebook.com/3ata.pub
Email : contact@ata-pub.com
Par téléphone : 28673538
Une commande est considérée comme validée après confirmation par 3ATA PUB.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et peuvent inclure les frais de livraison. 3ATA PUB se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, mais les commandes validées restent aux prix convenus.
4. Paiement
Le paiement s’effectue directement lors de la livraison sur site. La commande sera considérée comme validée et livrée une fois que le paiement aura été effectué au moment de la réception des produits.
5. Livraison
3ATA PUB assure la livraison dans toute la Tunisie. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la localisation et la disponibilité des produits. Le client est responsable de fournir une adresse correcte.
6. Rétractation et retour
Conformément à la législation tunisienne, vous disposez d’un délai de rétractation pour les produits non ouverts et non utilisés. Les retours doivent être signalés par email à contact@3ata-pub.com avant expédition.
7. Responsabilité
3ATA PUB ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou services. La responsabilité de 3ATA PUB se limite au montant payé pour le produit concerné.
8. Protection des données
Les informations personnelles collectées pour le traitement des commandes sont utilisées uniquement par 3ATA PUB et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Sfax, Tunisie.
10. Contact
Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter par email : contact@3ata-pub.com
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